“20 de julho de 2018” ou “Atrasados e Cancelados”

821346FF-FC95-4E30-A872-CF30EFD569A3De lá pra cá, de cá pra lá, as pessoas todas se agitavam para viver o que estava planejado em suas cabeças. Fosse a vida tão pragmática assim e a paz teria reinado no aeroporto de Congonhas naquela sexta-feira, 20 de julho. Mas, sabemos, não é assim que a vida é. “Tudo muda o tempo todo no mundo”… e naquele dia, tudo mudou naquele aeroporto mais do que de costume.

Na manhã do dia 20 de julho de 2018, ocorreu uma falha no radar do aeroporto de Congonhas, o que provocou a suspensão de vôos, afetando a tráfego aéreo em muitas regiões do Brasil. Enquanto nem imaginávamos o que estava acontecendo, o dia se preparava com situações inusitadas, incertezas e frustrações. 

Com meus pezinhos em segunda posição e um sorriso no rosto, estanquei ao ver a fila de embarque organizada no portão 16, e avaliei se ainda cabia um tímido desjejum naqueles poucos minutos que me restavam. Foi então que a voz no auto-falante anunciou que o vôo 3244 para Joinville estava atrasado. A informação era de que o aeroporto de Joinville estava fechado para pousos e decolagens devido a condições climáticas desfavoráveis. Tomada pelo espírito aguerrido da bailarina, pensei logo “posso saltar de para-quedas, amor. Quem precisa pousar em Joinville, se é flutuando mesmo que eu planejei estar lá?” E ri sozinha, claro, como faço quando penso estes pensamentos malucos.

Enquanto eu aguardava a Juliana e a Amandinha, “as duas outras bailarinas do trio em sua mais nova formação”, tomei um café, comi um pão de queijo e, com tranquilidade lidei com a situação com um quase desdém, como se daí a vinte minutos a fila de embarque fosse se construir novamente para ganharmos o nosso destino. 

Só que não foi assim que a coisa toda se deu. Ao final dos vinte minutos, o vôo foi cancelado, empurrando todos para a recuperação da bagagem despachada, na área de desembarque. Nós nos olhamos incrédulas, mas esperançosas e animadas de que o contratempo acrescentaria um tanto de emoção e só!  

Bom… daí por diante, durante as trinta horas seguintes foi uma avalanche de frustrações e situações divertidíssimas, alternando-se numa queda de braços interessante.

Depois do primeiro cancelamento, teve o segundo, depois o terceiro e então mais um e mais um e mais outro. E com a sucessão interminável de atrasos e cancelamentos, painel de vôos desatualizado, totens inoperantes, funcionários raros e completamente perdidos e outros vôos que misteriosamente decolavam… instalou-se o caos.

Com as malas em mãos, retornamos ao check-in e fomos incluídas no vôo 3164, das 13h20. Sem malas de novo, iniciamos uma rotina de passatempo com comidinhas e conjecturas, sessão desabafo enquanto a Amanda dormia sobre a mesa, andanças pelas lojas do aeroporto… experimentamos isto e aquilo, e nos divertimos planejando fotos e os nossos dois dias no Festival de Dança de Joinville. Entusiasmo recuperado, refizemos a rotina de embarque.    

Ah… mas este vôo também foi cancelado. A esta altura, Congonhas tinha fila demais e assentos de menos. As pessoas se amontoavam até em fila que surgia como um atalho para atingir outra fila e chegar antes em algum lugar. Tinha fila que não levava a lugar nenhum. Os monitores de vôo registravam informações antigas e que nem tinham se concretizado.

Comidinhas, esperança, risos nervosos, piadas, trombadas daqui e dali… e nessas horas a gente ainda faz novos melhores amigos porque, como a Ju disse para a senhora que vivia o auge de uma crise nervosa, “a gente tá tudo no mesmo barco…”.

Estupefatas, ouvimos o que temíamos: o cancelamento de mais este vôo, às 15h10. Iniciamos, com isso, a saga da recuperação de bagagens e por este motivo, cruzamos com o Thales e a amiga que estavam indo dançar no Festival e conhecemos o Zezinho que tinha despachado o celular na bagagem e estava tentando ir a Jaguariúna (esta história eu conto outra hora). De quebra, ainda demos duas entrevistas!

Heroicamente, conseguimos deixar o aeroporto com nossas malas e as passagens remarcadas, por volta das 18h30. Isto, depois de muita caminhada e escada, tentativa de sedução da funcionária do embarque e planos mirabolantes de invasão de algum vôo, para convencer o piloto a alterar a rota (sabe-se lá porque aquele vôo pra Brasília saiu, por exemplo…). A esta altura já tínhamos uma peça processual prontinha contra a operadora aérea, usando nossos parcos conhecimentos de Direito. Argumentação daqui, paralelos com outros insucessos dali, consultas pelo WhatsApp… e nos despedimos até a manhã do que seria nosso último esforço.

Sim, às cinco horas do dia seguinte estávamos no aeroporto para viver nossa quarta tentativa de embarque para Joinville. Reencontramos parceiros de frustrações, novos amigos de horas difíceis, como o Michel, e tentamos reorganizar a fila do check-in porque os funcionários já haviam desistido há tempos. Com estratégias em duas frentes, conseguimos ser atendidas pela Karine, atendente Latam do check-in, que nos dedicou a atenção devida.

Finalmente, estávamos a poucos minutos da aeronave! O check-in da Juliana e da Amandinha foi feito, mas, para a nossa surpresa… o meu não. Até agora, não pudemos entender o que houve… assim como a Karine, que também não compreendeu, acreditem! Ela até tentou incluir outro passageiro, considerando a hipótese de haver algo errado com o meu voucher, mas não conseguiu. Foi deste jeito que o sonho de Joinville deste ano ruiu pra mim. E foi deste jeito, que a Ju e a Amanda foram a Joinville. Com lágrimas, coração confuso e uma sensação de incompletude, desajuste.

Não posso imaginar quantas histórias tiveram o rumo alterado naquele dia. Quantas mudanças e imprevistos… Mas qual será que era o rumo certo para cada um de nós, não é? Haverá mesmo esta dualidade inocente entre erro e acerto? Será que somente a rota planejada nos leva ao melhor destino?

Eu não fui a Joinville, mas estive em muitos outros lugares nestes dois dias de Aeroporto de Congonhas. E Ju, que bom que foi com você!

Um comentário sobre ““20 de julho de 2018” ou “Atrasados e Cancelados”

  1. Nossa amiga, foi tudo isso, desse jeitinho.. até agora não consigo entender, porque não foste se o avião não caiu, pois diante de tudo isso, tinha certeza que ele iria.

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